Dans le monde professionnel, il arrive qu’on croise des personnes avec qui l’interaction semble systématiquement pesante. Ce collègue qui se plaint constamment, cette cheffe qui semble toujours dans la critique, ce collaborateur qui vous vampirise émotionnellement… Vous vous surprenez à les qualifier de « toxiques ».
Pour écouter le podcast, c’est ici :
On parle souvent de personnalité toxique au travail pour désigner une personne qui génère du mal-être autour d’elle. Mais en réalité, cette notion est subjective.
Ce que vous trouvez toxique – une personne trop critique, trop égocentrique, trop passive – peut être perçu différemment par un autre. Il ne s’agit pas d’un fait mais d’une interprétation, une lecture de la situation basée sur vos valeurs, vos attentes et votre histoire personnelle.
Changer de regard commence ici : reconnaître que le mot “toxique” reflète d’abord un ressenti, pas une vérité universelle.
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L’un des enseignements les plus puissants du coaching, c’est celui-ci : ce sont vos pensées qui génèrent vos émotions, pas les comportements des autres.
Prenons un exemple. Votre manager vous dit : “Ta présentation était vraiment mauvaise.”
Votre réaction émotionnelle ne vient pas uniquement de ces mots, mais de ce que vous en pensez :
Le profil des personnes toxiques au travail est souvent décrit à travers leurs effets sur nous. Mais en réalité, ces effets sont des constructions mentales. Les émotions désagréables que vous ressentez ne viennent pas de la personne, mais de ce que vous pensez d’elle.
Face à une personne que l’on juge toxique, l’envie est grande de fuir ou d’éviter. Cela peut parfois être nécessaire (notamment en cas de comportements violents ou illégaux), mais dans la majorité des situations professionnelles, l’évitement n’est pas une solution durable.
Et surtout, cela vous prive d’une ressource clé : votre capacité à gérer votre propre état émotionnel, quelle que soit la personne en face de vous.
Voici une autre voie que l’évitement : reprendre votre pouvoir émotionnel.
Imaginez que vous soyez totalement responsable de ce que vous ressentez, même face à une personne que vous jugez difficile. Que vous puissiez choisir de penser autrement et de ne plus être affectée au point de vous sentir mal.
Ce changement de posture vous permet :
Cela peut sembler contre-intuitif, mais une personne que vous percevez comme toxique peut devenir un formidable terrain d’expérimentation pour votre croissance personnelle.
Pourquoi ? Parce qu’elle vous met face à vos pensées automatiques, vos jugements, vos croyances. Elle met à l’épreuve votre capacité à :
En cela, gérer un collaborateur toxique ou un collègue difficile devient un exercice de leadership émotionnel.
Posez-vous cette question puissante : à quoi ressemblerait ma vie si je ne considérais plus personne comme toxique ?
Si vous étiez pleinement responsable de votre expérience émotionnelle, quelles situations deviendraient plus simples à vivre ?
Qui, dans votre entourage professionnel, avez-vous tendance à qualifier de toxique ? Et si vous choisissiez de ne plus leur donner ce pouvoir sur votre bien-être ?
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