Jenny Chammas

Comment manager en temps de crise :
4 clefs pour bien gérer l’incertitude

Le management en période de crise est un défi pour tout leader. L’incertitude économique, politique ou climatique complexifie les décisions et bouleverse les repères traditionnels. En tant que manager, vous êtes confrontée à des choix difficiles, où le doute et la peur peuvent paralyser l’action.

Dans ces périodes, votre rôle n’est pas d’avoir toutes les réponses, mais de garder une vision claire, de faire preuve d’agilité et de mobiliser votre équipe autour de solutions adaptées. 

Comment y parvenir ? Voici quatre clefs essentielles pour gérer l’incertitude et prendre des décisions efficaces.

Manager en temps de crise

Pour écouter le podcast, c’est ici :

Table des matières

Lâchez le contrôle et concentrez-vous sur l’essentiel

Face à la crise, la première réaction est souvent de vouloir tout maîtriser. Or, cela peut être un piège : chercher à tout contrôler vous fait perdre du temps et de l’énergie sur des éléments qui ne sont pas sous votre influence.

 

Adoptez plutôt une posture de pilotage :

  • Identifiez ce sur quoi vous avez un réel levier d’action.
  • Acceptez que certains paramètres échappent à votre contrôle.
  • Orientez votre énergie vers les décisions stratégiques qui feront la différence.

Exemple concret : Une dirigeante de PME évoluant sur un marché très concurrentiel aurait pu se focaliser uniquement sur l’optimisation des coûts pour survivre. Mais c’est en misant sur l’innovation et la différenciation qu’elle a réellement renforcé son positionnement.

Dans un contexte d’incertitude, ce qui vous fera avancer, ce n’est pas la peur de perdre, mais l’audace de construire.

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Diriger avec recul, confiance et alignement

Filtrez les informations et fixez-vous des limites

Communiquer en période de crise implique de naviguer dans un flot d’informations souvent contradictoires. Entre actualités anxiogènes, prévisions économiques et conseils multiples, il est facile de se perdre.

Comment rester informée sans se noyer ?

  • Définissez des sources fiables et ciblées.
  • Limitez le temps de recherche pour éviter la paralysie décisionnelle.
  • Ne cherchez pas une vérité absolue, mais des informations utiles et actionnables.

Bon réflexe – Avant chaque prise de décision, demandez-vous : Est-ce que cette information me permet d’agir concrètement ? Si la réponse est non, ne vous y attardez pas.

Faites confiance à votre intuition

Faites confiance à votre intuition

Dans une crise, les modèles passés ne suffisent plus. L’analyse rationnelle a ses limites, et c’est là que votre intuition devient précieuse.

Pourquoi écouter votre intuition ?

  • Elle capte des signaux faibles que l’intellect ne perçoit pas toujours.
  • Elle vous guide dans l’incertitude lorsque les données ne suffisent pas.
  • Elle vous permet de prendre des décisions alignées avec votre vision et vos valeurs.

Comment la développer ?

  • Prenez du recul avec des moments de silence ou de méditation.
  • Écoutez vos ressentis physiques face à une décision.
  • Notez les moments où vous avez “senti” la bonne direction sans pouvoir l’expliquer.

Une intuition forte ne remplace pas l’analyse, mais elle est un formidable allié pour oser trancher quand tout est flou.

Favorisez la collaboration et communiquez avec clarté

Le management de crise ne doit pas être un exercice solitaire. Votre équipe est une ressource précieuse pour naviguer dans l’incertitude.

Misez sur la co-création :

  • Impliquez vos collaborateurs dans la réflexion et la prise de décision.
  • Valorisez les initiatives et encouragez les solutions collectives.
  • Créez un climat de confiance en reconnaissant les doutes et les défis.

Une communication transparente est clef. En temps de crise, vos équipes ont besoin de repères :

  • Expliquez les enjeux avec honnêteté.
  • Partagez les décisions et les raisons qui les motivent.
  • Donnez de la visibilité sur les étapes à venir, même si elles restent incertaines.

Rappelez-vous : les collaborateurs acceptent mieux les changements quand ils comprennent le “pourquoi” derrière chaque choix.

Diriger en temps de crise, c’est avancer malgré l’incertitude

La crise est un défi, mais c’est aussi une opportunité de renforcer votre leadership et d’innover.

Retenez ces 4 clefs essentielles pour mieux décider en période de turbulence :

  • Lâchez le besoin de tout contrôler et concentrez-vous sur ce qui compte.
  • Filtrez les informations et fixez-vous des limites pour ne pas être submergée.
  • Écoutez votre intuition, elle est une boussole précieuse quand tout semble incertain.
  • Impliquez votre équipe et communiquez avec clarté pour fédérer autour de votre vision.
Et vous, quelle est la prochaine décision que vous devez prendre en cette période d’incertitude ?

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