Comment recruter la bonne personne ?
Recruter la bonne personne pour son entreprise est souvent source de pression.
Comment s’assurer qu’on embauche le bon candidat ? Comment ne pas se faire avoir, ne pas perdre de temps et recruter efficacement ?
Pour beaucoup, un processus de recrutement est forcément fastidieux et jonché de pièges.
Pourtant, je veux vous montrer que recruter peut être simple et agréable ! Les meilleurs outils de recrutement sont directement à votre portée.
Dans cet article, je vous donne quatre conseils pour faire de ce processus une expérience enrichissante pour vous et pour votre entreprise.
Prenez les rênes : agissez en leader !
Pour écouter le podcast, c’est ici :
Recruter la bonne personne : un défi pour beaucoup de leaders !
Pour beaucoup de leaders, recruter est à la fois une nécessité et une lourde responsabilité. C’est le cas pour de nombreuses femmes que j’accompagne. C’était aussi mon cas quand je travaillais en entreprise.
Le processus de recrutement est souvent fastidieux et prend du temps. Ce n’est pas toujours limpide avec les RH. Il est difficile de trouver des profils qui correspondent vraiment à notre recherche…
Bref : le recrutement est souvent perçu comme une corvée !
Pourtant c’est une ressource indispensable pour créer de la valeur et déléguer. C’est aussi un outil essentiel pour atteindre ses objectifs !
Et s’il était possible de rendre le recrutement plus facile, plus amusant et excitant ?
Si vous pouviez choisir le bon candidat en toute légèreté ?
Le recrutement peut être fun ! Il peut être plus simple que vous ne le pensez
Une fois le budget débloqué, la majeure partie des obstacles que vous rencontrez se trouvent dans votre esprit.
Il est essentiel pour un leader d’aborder le recrutement de manière constructive et positive.
C’est pourquoi, dans cet article, je vous donne les clés pour travailler votre mindset sur le sujet. Vous verrez : c’est très précisément ce qui vous permettra de trouver la bonne personne à recruter !
Pour le savoir, remplissez ce formulaire : répondez à quelques questions, découvrez votre profil ainsi que nos conseils pratiques pour développer votre prise de parole.
1. Se débarrasser de ses peurs et excuses autour du recrutement
Il arrive qu’on se trouve toutes sortes d’excuses pour ne pas se lancer pleinement dans un processus de recrutement.
L’excuse de l'ignorance
On se dit qu’on n’a aucune expérience en matière de recrutement et on hésite à se lancer :
Je ne l’ai jamais fait.
Je ne sais pas comment faire.
Pourtant, c’est justement une excellente opportunité pour apprendre.
Dans la plupart des cas, on apprend à recruter sur le tas : c’est donc le moment ou jamais de commencer à accumuler de l’expérience !
L'excuse du manque de profils
Peut-être pensez-vous que les candidats sont trop peu nombreux :
J’ai du mal à trouver pour ce poste.
Il n’y a pas beaucoup de profils sur le marché.
Et si c’était faux ? Et s’il fallait simplement chercher un peu plus ? Pourquoi serait-ce un problème ?
À quel point avez-vous besoin de quelqu’un ? Quels moyens êtes-vous prête à mettre en œuvre ?
Une définition incomplète des besoins
Parfois, on ne sait tout simplement pas qui et quoi chercher :
Je ne sais pas exactement ce dont j’ai besoin.
C’est qu’il est grand temps de vous poser et de décider maintenant !
Faites le point : que faites-vous qui n’apporte pas grande valeur ajoutée ? De quelles compétences votre équipe a-t-elle besoin ?
Vous n’avez pas besoin de faire une liste parfaite et absolument exhaustive.
Au fond, vous savez déjà ce dont vous avez besoin. Le reste n’est que variable d’ajustement !
L’incompréhension des RH
Ou bien, parfois, on reporte aussi la faute sur les ressources humaines :
Les RH ne trouvent jamais le bon profil.
Ils ne comprennent pas bien ce que je veux.
C’est qu’il est peut-être temps de recruter vous-même ? Ou de mieux collaborer avec les RH ?
Il existe des solutions : soyez à l’initiative !
La question n’est pas de savoir si toutes ces excuses sont réelles ou existent seulement dans votre esprit.
Le problème est que, quand vous avez cela en tête, vous ne vous donnez pas les moyens de trouver la perle rare.
Impossible de recruter la bonne personne avec un mauvais mindset.
Pour trouver la personne qui correspond à vos attentes, débarrassez-vous de vos excuses. Vous verrez que c’est également vous donner l’opportunité de simplifier le processus !
Quand on envisage un recrutement par le prisme de ses peurs, il passe souvent au second plan parce que vous avez déjà beaucoup à faire. Pourtant, il devrait être une priorité : c’est une des ressources essentielles de votre équipe.
Combien de temps gagneriez-vous à vous y mettre tout de suite ? Quelle valeur produiriez-vous si vous cessiez de procrastiner ?
Il y a quelques mois, j’ai coaché l’une de mes clientes sur le sujet.
En profession libérale, elle avait besoin de recruter. Seulement, elle avait deux limites :
La première était un recrutement passé qui n’avait pas fonctionné et lui avait laissé de mauvais souvenirs. La seconde, c’était la croyance entretenue qu’il était très dur de trouver quelqu’un dans son secteur.
Ces deux pensées limitantes l’ont fait hésiter pendant un an avant qu’elle ne se lance activement dans les recherches. Après le coaching, elle a décidé de passer à l’action massive.
Et devinez quoi ? Elle a trouvé très rapidement une personne qui a maintenant intégré son équipe et avec qui elle aime beaucoup travailler.
Ce qui bloquait, ce n’était pas le marché : c’était ses pensées.
2. Viser grand pour recruter efficacement
Pour embaucher la bonne personne, il ne faut pas hésiter à voir les choses en grand !
Penser investissement
Un recrutement est un investissement. Dans l’idéal, un salarié ne vous coûte rien, puisque la valeur qu’il produit en échange de sa rémunération est ROI élevé.
Vous ne devez pas vous arrêter à ce que la personne vous coûte. Vous devez voir en premier lieu ce qu’elle peut produire, ce qu’elle peut vous rapporter.
Cela vous aidera à passer à l’action !
Viser l’idéal
Voyez grand : oui, vous pouvez tout à fait recruter une personne qui répond parfaitement à vos besoins !
Croire que ce n’est pas le cas, c’est décider par avance que vous ne trouverez pas.
Pourquoi vous mettre une barrière plutôt que d’envisager le scénario du meilleur ?
Notre cerveau reptilien nous invite toujours à envisager le pire, mais c’est un mécanisme de protection, pas une réalité.
Vous pouvez décider que vous allez recruter une personne :
- avec une personnalité en or ;
- avec les compétences que vous recherchez ;
- avec qui vous aurez plaisir à travailler.
Pourquoi envisager un seul instant quelque chose de différent ?
Se projeter dans l’avenir
Visualisez ce que vous permet ce recrutement.
Vous pensez que, avec cette nouvelle personne, vous produirez plus que ce dont vous avez besoin actuellement ?
Et si vous vous permettiez de vous projeter dans un an ou dans deux ans ?
Voulez-vous recruter un futur leader ? Voulez-vous recruter un expert ?
Qu’est-ce que cela apporterait à votre équipe ?
Je constate que, dans le recrutement, les entreprises qui embauchent des profils atypiques sont encore trop peu nombreuses.
À chaque fois que j’ai été contactée par un chasseur de têtes, c’était toujours pour faire exactement ce que je faisais pour une autre boîte. Et je sais que ce sont très souvent les entreprises elles-mêmes qui mettent les freins !
Si on exclut les secteurs particulièrement techniques, ces décisions sont toujours alimentées par des peurs :
- Peur de perdre du temps
- Peur de ne pas dénicher les bonnes compétences
- Peur de se faire avoir
- Etc.
Pourtant un acheteur spécialisé chaussures peut tout à fait acheter du prêt-à-porter et vice versa !
Il y a certes quelques filons particuliers à connaître. Mais vous pouvez partir du principe que les gens sont intelligents et que vous pouvez leur faire confiance car ils rêvent d’exceller à leur poste.
Et la période d’essai est aussi là pour cela !
3. Être honnête sur vous-même et sur le poste
Pour recruter efficacement : soyez authentique !
C’est la meilleure façon de recruter la bonne personne au bon poste.
Soyez claire sur votre façon de travailler et sur les valeurs de l’entreprise.
Ne sortez pas les violons pour convaincre votre perle rare : dites la vérité sur le fonctionnement de l’entreprise et de votre équipe. Dites la vérité sur qui vous êtes, la façon dont vous aimez travailler et dont vous managez.
Cela vous fera gagner un temps fou !
Cela vous permettra d’attirer les profils avec qui vous pouvez faire équipe et écartera d’office toutes les personnes avec qui ça ne collerait pas.
Assumer tous les aspects du futur poste
Aujourd’hui, les offres de postes sont bien souvent peu différenciées. Quelle que soit l’entreprise, le manager, elles se ressemblent beaucoup.
Pourtant la réalité des entreprises est bien différente !
Peut-être pensez-vous que vous ne pouvez pas vraiment tout dire. Peut-être ne vous sentez-vous pas tout à fait alignée avec votre entreprise. Parfois, il se peut que les valeurs ou le rythme de travail ne soient pas l’idéal.
Si c’est le cas :
1. Posez-vous la question de votre contribution, en tant que leader, à ces valeurs dont vous n’êtes pas fière.
Vous en êtes en partie responsable : que pouvez-vous faire pour orienter les choses différemment ? Que pouvez-vous faire dans la limite de vos fonctions pour le bien de la personne que vous envisagez de recruter ?
2. Dites-vous que, dans tous les cas, il est toujours préférable d’être honnête. Il vaut mieux annoncer la couleur dès le début.
Ce n’est qu’ainsi que vous trouverez une personne prête à se lancer dans ces conditions plutôt que quelqu’un qui partira rapidement. Croyez-moi : les gens veulent travailler, ils sont prêts à faire des compromis.
Recruter quand on est authentique peut être vraiment agréable et beaucoup plus simple que vous ne le pensez !
Rédiger une fiche de poste authentique
Une expérience récente de recrutement pour mon entreprise m’a prouvé combien ce processus peut se révéler agréable.
Pour être honnête, avant de démarrer, je me faisais une montagne de ce projet. Je pensais qu’il allait me demander un temps fou.
Puis, j’ai décidé de prendre le temps d’imaginer tout ce que ce recrutement allait m’apporter de positif.
Qu’allait-il me permettre ? Qu’allait-il permettre à mes clientes ? Quelle valeur allait-il m’apporter ?
Cela m’a poussée à m’interroger sur les valeurs de mon entreprise, sur ce qui compte pour moi chez mes collaborateurs. J’ai décidé d’écrire une fiche de poste 100 % authentique, qui contenait :
- L’essentiel sur mon entreprise
- La mission
- Ce que je recherchais chez la personne qui allait me rejoindre
- Ce qu’elle pouvait attendre de notre collaboration
- Pour qui ce poste n’était pas
M’interroger sur toutes ces points m’a permis d’y voir très clair sur ce que je recherchais et de me projeter dans l’après.
Cette fiche de poste a eu beaucoup de succès. Les candidats avaient une réelle motivation à travailler pour moi et pour la mission. J’ai trouvé rapidement et bien plus facilement que ce que j’avais imaginé.
Je savais que j’allais recruter la bonne personne car mon annonce était limpide et criante de vérité du terrain.
La fiche de poste est un outil de recrutement important. N’hésitez pas à la personnaliser ! Voici quelques exemples de ce que contenait la mienne.
Ce que nous recherchons :
- Les challenges vous excitent plus qu’ils ne vous font peur.
- Vous passez plus de temps à agir qu’à réfléchir.
- Vous avez la capacité de créer et mettre en œuvre des stratégies marketing et vous aimez également l‘opérationnel. Aucune tâche n’est « trop petite » pour vous.
- Vous aimez les chiffres et l’analyse de données qui nourrissent vos décisions et vos recommandations.
- Vous êtes d’humeur joyeuse et constante et aimez travailler au sein d’une équipe ultra-motivée et positive.
Pour qui ce poste N’EST PAS :
- Vous n’êtes pas certain∙e de vos objectifs de carrière
- Le challenge vous stresse
- Vous n’êtes pas organisé∙e
- Vous n’êtes pas d’humeur constante, vous avez tendance à râler ou faire la tête
- Vous ne supportez pas le feedback et vous n’aimez pas en donner
- Vous n’osez pas donner votre opinion
- Vous considérez que certaines tâches sont petites pour vous
Vous voyez que je n’ai pas mâché mes mots… C’est clair et ça ne trompe pas.
Je sais que cela a écarté plus d’un candidat. Et c’est parfait, car ça n’aurait pas collé !
4. Formaliser un process simple de recrutement
C’est le moment pour vous, en tant que leader, d’élaborer un process de recrutement qui fonctionne et qui se répète. Créez, testez, évaluez.
Car, aujourd’hui, vous avez un recrutement à faire. Mais qu’en sera-t-il plus tard dans votre carrière ?
Déterminez un process qui vous simplifie la vie. Il doit aller à l’essentiel pour systématiser et vous faire gagner du temps.
Conservez par exemple la description de votre entreprise donnée dans la fiche de poste. Conservez aussi une trace de son format.
Tout ce que vous avez appris de cette embauche vous servira pour la suivante : fiche, entretiens, tests, etc.
C’est un process évolutif dans lequel tester et évaluer est la clé. Il doit vous permettre de déterminer la façon de faire qui vous convient et d’identifier les talents.
Exemple du process de recrutement dans mon entreprise actuelle :
- Un questionnaire sur le poste et la personnalité qui se remplit en 20-30 minutes. Il constitue une première barrière à l’entrée et permet de filtrer le gros des candidats.
- Un test. Le dernier prenait 2h30 au bas mot.
- Un entretien.
- Un second entretien si nécessaire.
Quand je faisais partie d’un grand groupe, après de multiples tests, j’avais établi le process suivant :
- Un entretien RH avec un membre (formé) de mon équipe. J’avais identifié que je perdais beaucoup de temps sur cette étape précise. Et c’était l’opportunité de développer un des membres de mon équipe que j’identifiais comme talent et futur manager.
- Test et entretien avec moi et un membre de mon équipe.
- Si nécessaire, entretien avec un de mes pairs ou mon DG.
Le mot d’ordre est de vous simplifier la vie : “keep it simple” !
Mettez des barrières pour vous assurer que les personnes qui postulent ne sont pas là par hasard et sont vraiment motivées. Établissez les filtres nécessaires pour identifier les talents.
Cela peut être très simple. Les complications sont dans votre esprit.
Avez-vous bien défini ce que vous cherchez ?
De quelle façon pourriez-vous simplifier votre processus de recrutement ?
Dans notre programme Leaders Ambitieuses, nous aidons les femmes qui occupent un poste à responsabilités à développer leur leadership.
Confiance en soi, assertivité, organisation… Un accompagnement haut de gamme et personnalisé pour devenir pas à pas la leader que vous souhaitez incarner !
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